Aide & FAQ
Ai-je besoin d'un compte ou d'un e-mail pour générer et télécharger une facture ?
Non. Vous pouvez créer et télécharger des factures PDF complètes et professionnelles directement dans votre navigateur, sans inscription, sans vérification d'e-mail ni carte bancaire. Vos brouillons sont stockés de façon privée dans la mémoire locale de votre navigateur et ne sont jamais transmis à nos serveurs, sauf si vous choisissez de créer un compte.
Que signifie un PDF sans filigrane dans la formule gratuite ?
Un PDF sans filigrane signifie qu'aucun filigrane gênant ou masquant n'apparaît sur votre facture. Les documents PDF du forfait gratuit comportent simplement une mention discrète sur une ligne en pied de page (« Created with Invoice Number Generator »). Passer au forfait payant Starter (9 $/mois) supprime cette mention et permet d'ajouter votre propre logo et image de marque.
Puis-je enregistrer ma facture pour la modifier ou la dupliquer ultérieurement ?
Oui. Pour les visiteurs anonymes, votre brouillon en cours et votre numéro de facture séquentiel sont enregistrés automatiquement dans la mémoire locale de votre navigateur afin de reprendre votre travail après actualisation. Pour l'historique dans le cloud, un carnet de clients réutilisable, un catalogue de prestations et la duplication en un clic en 30 secondes, vous pouvez souscrire à notre forfait Starter (9 $/mois).
Comment sont calculés les taxes, remises et totaux de ligne ?
Notre moteur applique rigoureusement les règles de comptabilité commerciale : les totaux par ligne sont égaux à la quantité multipliée par le prix unitaire avec arrondi commercial au demi supérieur sur les unités monétaires fractionnaires. Le sous-total additionne l'ensemble des lignes, les remises sont déduites avant le calcul des taxes et la TVA est calculée sur le sous-total remisé. Vous pouvez également activer des taux de TVA par ligne.
Mes données financières et clients sont-elles sécurisées ?
Lorsque vous utilisez le générateur de factures gratuit sans vous connecter, 100 % des calculs, du rendu et de la génération du PDF s'effectuent localement dans votre navigateur via JavaScript. Aucun nom d'entreprise, e-mail client, numéro de TVA ou ligne de facture n'est envoyé à nos serveurs ni stocké dans des bases de données distantes.
Quelles devises et conditions de règlement sont prises en charge ?
Nous prenons en charge les devises ISO 4217, dont USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY et CHF, avec une précision exacte des décimales. Les conditions de règlement comprennent À réception, 7 jours net, 15 jours net, 30 jours net, 45 jours net, 60 jours net et des dates de calendrier personnalisées.
Comment contacter l'assistance ou demander un remboursement ?
Écrivez à support@invoicenumbergenerator.com pour obtenir de l'aide. Les souscriptions d'abonnement sont éligibles à un remboursement intégral si elles sont demandées dans les 7 jours calendaires suivant la facturation, conformément à notre Politique de remboursement. Les utilisateurs connectés peuvent également ouvrir un ticket d'assistance depuis les Paramètres.
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support@invoicenumbergenerator.com